Aktuelles Buch 
"Neue Wege im Key Account Management"

Dieses Buch ist ein praxisorientierter Leitfaden für ein modernes Key Account Management im B2B-Vertrieb. Die besonders intensive Betreuung von Schlüsselkunden hat sich in der Praxis vieler Unternehmen als zentrales Vertriebselement bewährt, da sie durch eine klare Kundenfokussierung mittel- bis langfristig hohe Erträge generiert und effiziente Verkaufsprozesse ermöglicht. Dennoch ist ein Umdenken erforderlich, da sich die Rahmenbedingungen im Sales-Umfeld in den letzten Jahren völlig verändert haben. Dabei gilt es, nicht nur die strategischen Aspekte zu berücksichtigen, sondern auch im taktischen Vertrieb einen zeitgemäßen Key-Account-Ansatz erfolgreich umzusetzen.

Der Inhalt:

• Key Account Management neu denken
• Key Account Management ganzheitlich betrachtet
• Neue Rahmenbedingungen für das Key Account Management
• Funktionen und Rollen im Key Account Management
• Taktische Umsetzung des Key Account Managements
• Wie Sie neue Key Accounts gewinnen
• Weiterentwicklung von Bestands-Schlüsselkunden
• Innovative Ansätze im Key Account Management

Taschenbuch-Ausgabe

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